MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SOFTWARE

El mantenimiento correctivo de software se refiere a la tarea de corregir un problema o falla que presente algún programa de tu PC.

Para este mantenimiento no hay un tiempo determinado para que se aplique, y la duración cuando lo estés aplicando depende de que falla estés corrigiendo.

TIPOS DE PROBLEMAS:

Usualmente los problemas o fallas que presentan los programas podrían ser que se desinstalen, o las actualizaciones aunque no sea un problema en si, pero si no actualizas varios programas que necesitan esto no te dejan continuar usándolo, así que es un problema y para corregirlo necesitas actualizar lo, también hay muchas otras causas de fallas en los programas, podría ser que tienes demasiados archivos y esto este impidiendo que trabaje correctamente.

El problema mas usual y típico es por VIRUS!, los virus se pueden meter a cualquier programa y afectan el rendimiento de estos, hay varios tipos de virus a continuación daré a conocer algunos:

Caballo de Troya:
Es un programa dañino que se oculta en otro programa legítimo, y que produce sus efectos perniciosos al ejecutarse este ultimo. En este caso, no es capaz de infectar otros archivos o soportes, y sólo se ejecuta una vez, aunque es suficiente, en la mayoría de las ocasiones, para causar su efecto destructivo.
Gusano o Worm:
Es un programa cuya única finalidad es la de ir consumiendo la memoria del sistema, se copia así mismo sucesiva mente, hasta que desborda la RAM, siendo ésta su única acción maligna.
Virus de macros:
Un macro es una secuencia de ordenes de teclado y mouse asignadas a una sola tecla, símbolo o comando. Son muy útiles cuando este grupo de instrucciones se necesitan repetidamente. Los virus de macros afectan a archivos y plantillas que los contienen, haciéndose pasar por una macro y actuaran hasta que el archivo se abra o utilice.
Virus de sobre escritura:
Sobreescriben en el interior de los archivos atacados, haciendo que se pierda el contenido de los mismos.

SOLUCIONES:

para cada problema siempre hay una solución, obviamente dependiendo de cual es el caso, hay muchas formas de resolver los problemas que presenta tu software, puedes utilizar el desfragmentador de disco o el liberador de espacio de disco para que no se acumulen tus archivos, se supone que estos son de mantenimiento preventivo pero no necesaria mente, si un programa tuyo esta muy lento y no sirve adecuada mente por la acumualción de archivos puedes recurrir a estos.

Para eliminar tus virus siempre es necesario contar con un ANTIVIRUS hay muchos en estos tiempos los mas comunes son:

· McAffe Virus Scan.
· IBM Antivirus.
· Dr. Solomon`s.
· Symantec Antivirus for the Macintosh.
· Virex.
· Desinfectant.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE HARDWARE

El mantenimiento correctivo es el servicio que cubre todas aquellas tareas que se realizan a los equipos de acuerdo a un reporte de daño.
Este no se da cada determinado tiempo, ya que es inesperado cuando se va dañar un componente.

Existen dos tipos de mantenimiento correctivo, el planificado y el NO planificado. Esto debido a que las averías de un equipo pueden presentarse en distintas situaciones.El planificado consiste en la reparación de un equipo o maquina ya disponiendo de alguna falla de este. El no planificado se refiere a la corrección de averías o fallas en un sistema cuando estas se presentan repentinamente. Esta forma de mantenimiento impide la revisión confiable de las causas que provocan la falla, pues se ignora si fallo por mal trato, por abandono, por desconocimiento del manejo, desgaste natural etc. Un ejemplo de este tipo de mantenimiento correctivo sería la habitual y típica reparación urgente que obligo a detenerse al equipo o sistema dañado cuando este estaba trabajando. Generalmente son averías no muy grandes ni graves.

Cómo realizar el mantenimiento correctivo:
Una vez se ha realizado un diagnostico rápido y detectado los componentes que podrían ser la causa del problema, se procede a desmontarlos, la mayoría de ellos, al trabajar con microchips, es imposible repararlos y deben ser directamente reemplazados, a continuación que hacer o como reemplazar los siguientes componentes en caso de que no sirvan:

Tarjeta madre (reemplazar).- Si ha muerto nuestra placa madre poco podemos hacer más que cambiarla por una nueva. Para desmontar la tarjeta madre primero se tiene que quitar todo lo que está sobre ella, tarjetas de sonido, procesador, RAM, tarjeta de video, y todo tipo de conector y luego destornillarla de el gabinete. Al colocar la nueva asegúrese de colocarla en la posición correcta.

Microprocesador (reemplazar).- Tenga cuidado con los pines de el microprocesador, ya que son muy frágiles y se pueden doblar, inutilizando el componente. Quite bien el seguro del socket y deje caer el procesador dentro y vuelva a colocar el seguro.

Tarjeta de video.- Se sigue el mismo procedimiento que la tarjeta RAM, sólo que esta tarjeta no tiene dientes que la fijan, se debe remover ejerciendo poca presión y colocar la nueva del mismo modo, con poca presión y después atornillar el puerto de la parte trasera del CPU.

Disco duro.- El disco duro es un componente muy delicado, si se daña solo puede ser reemplazado, aunque se puede acudir a empresas especializadas en recuperación de información, con lo que se podría recuperar toda o parte de la información perdida, aun así el disco duro necesitaría ser reemplazado.

Para reparar cualquier componente de la computadora hay que tomar en cuenta las medidas de seguridad, que son para proteger tanto al equipo como la protección personal, aquí mencionare algunas:

1- Pulcera antiestatica

2- tener desconectado el equipo

3- Bata( estos no son muy usados)

4- Lentes ( estos no son muy usados)

5- Herramientas adecuadas

6-Nunca introducir nada a la fuerza, ya que se pueden dañar conectores.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SOFTWARE:

El mantenimiento preventivo en el software se refiere a limpiar y optimizar el funcionamiento de los programas, el antivirus y el sistema operativo de la computadora.
Es muy sencillo dar este mantenimiento, ya que no es muy necesario contratar a un técnico para que venga cada determinado tiempo a emplear uno, sino que actualmente hay muchos programas que te ayudan a darle mantenimiento a tu computador, como el CCLEANER, TUNUP entre otros.

Es recomendable dar el mantenimiento preventivo a tu computador por lo menos una vez al mes de acuerdo a como la utilices, si navegas mucho en Internet probablemente este te ocasione muchas cookies, archivos temporales que solo ocasionan saturar a tu equipo de información no necearía.

por eso es importante hacerle esta limpieza a la que llamamos mantenimiento preventivo en el software, que este viene siendo la parte logica de la computadora.

ALGUNOS PASOS PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SOFTWARE:

- Desfragmentador de disco

-Liberador de espacio en disco

- Actualizacion de antivirus

-Vacunar computadora

Mantenimiento Preventivo De Hardware

El mantenimiento preventivo es el más importante y fácil de hacer, de esta forma se puede evitar muchos problemas que puedan presentarse en el equipo de cómputo y así no tener que pasar al correctivo, que es mucho mas complicado.
Este mantenimiento es el más común y el más recomendable para todos los dispositivos del hardware tanto de entrada como los de salida, ya que estos necesitan de un mantenimiento periódicamente, pero este es dependiendo de donde estén ubicadas las maquinas y el estado de ellas, si esta ubicada en la ciudad el tiempo recomendable es de cada 3 meses, y si es en una área de campo se recomienda cada mes y este procedimiento tiene una duración de 1 a 6 horas.Las computadoras presentan muchas fallas y problemas generalmente causados por no darles un buen mantenimiento preventivo, esto se refiere a no limpiar adecuadamente los dispositivos del hardware, como son el teclado, mouse, pantalla, ETC. Estos tienden a fallar por el polvo acumulado en su interior.
Para hacer el mantenimiento necesitas buscar los componentes dañados y en el interior sopletear con aire comprimido para remover el polvo. El monitor se puede limpiar usando un líquido limpia cristales y tallando con un trapo húmedo, es necesario limpiar todos los dispositivos con las medidas necesarias.